KP3 tiết lộAI Agent theo yêu cầu
Thuê một nhân viên AI làm đúng việc của anh chị
Không phải chatbot trả lời cho có. KP3 thiết kế AI Agent hiểu sản phẩm, quy trình và giọng nói thương hiệu của anh chị — rồi giao cho nó những việc lặp lại mà nhân sự đang tốn hàng giờ mỗi ngày.
- 24/7làm việc không nghỉ
- < 5sphản hồi mỗi yêu cầu
- 14 ngàycó bản chạy thử đầu tiên
Chào anh chị,
Nếu anh chị đang tìm hiểu aI Agent theo yêu cầu để có thêm khách hàng, thêm doanh thu mà không phải tự mình ôm thêm việc — thì đây có thể là trang quan trọng nhất anh chị đọc trong tuần này.
AI Agent là một trợ lý AI được giao một nhiệm vụ cụ thể, có quyền truy cập đúng dữ liệu và công cụ để làm xong nhiệm vụ đó — ví dụ đọc tin nhắn khách, tra tồn kho, tạo báo giá, ghi vào CRM và báo cho sale khi khách sẵn sàng mua.
KP3 làm trọn: phỏng vấn đội ngũ để hiểu việc, viết kịch bản và kiến thức cho agent, nối với Fanpage, Zalo OA, website, Google Sheet, CRM, rồi theo dõi chất lượng từng cuộc hội thoại. Anh chị không cần biết code, chỉ cần duyệt.
Nhưng trước khi nói KP3 làm gì, cho phép tôi hỏi anh chị một câu…
Đội ngũ giỏi đang tốn thời gian vào việc lặp lại
- Sale trả lời đi trả lời lại cùng một câu hỏi về giá, ship, bảo hành.
- Khách nhắn lúc 11 giờ đêm, sáng hôm sau mới có người đọc — khách đã mua chỗ khác.
- Nhân viên mới mất cả tháng mới nắm hết sản phẩm và quy trình.
- Dữ liệu khách nằm rải rác ở Zalo, Messenger, Google Sheet, không ai tổng hợp.
- Đã thử ChatGPT nhưng không biết cách nối nó vào công việc thật của công ty.
- Thuê thêm người thì chi phí tăng, mà việc vẫn là việc tay chân.
Nếu anh chị gật đầu với ít nhất một dòng ở trên, đó không phải lỗi của anh chị. Đó là dấu hiệu cách làm hiện tại đã hết đường tăng trưởng.
Tin vui là: có một cách nhanh hơn, chắc chắn hơn — và anh chị không phải tự làm.
Một agent, nhiều việc được gỡ khỏi vai đội ngũ
- Hiểu doanh nghiệp. Agent được nạp tài liệu sản phẩm, bảng giá, chính sách và các câu trả lời hay nhất của sale giỏi nhất.
- Làm việc thật. Không chỉ trả lời: agent tạo đơn, đặt lịch, gửi báo giá, cập nhật CRM và chuyển khách nóng cho người.
- Giọng nói thương hiệu. Xưng hô, độ dài câu, cách chốt đều được tinh chỉnh để khách không nhận ra đang nói với máy.
- Có người giám sát. Mọi hội thoại được lưu, chấm điểm; câu nào agent không chắc sẽ chuyển ngay cho nhân viên.
- Đo được bằng số. Báo cáo tuần: số khách được phục vụ, tỉ lệ chốt, giờ công tiết kiệm, câu hỏi agent chưa trả lời được.
- Dữ liệu là của anh chị. Tài khoản, kịch bản, lịch sử hội thoại thuộc sở hữu doanh nghiệp, bàn giao đầy đủ khi kết thúc.
Những gì có trong một dự án AI Agent
- Buổi phỏng vấn quy trình và bản đồ việc có thể giao cho AI
- Kho kiến thức: sản phẩm, giá, chính sách, câu hỏi thường gặp
- Kịch bản hội thoại và quy tắc chuyển cho người thật
- Kết nối Fanpage, Zalo OA, website chat hoặc email
- Tích hợp Google Sheet / CRM / phần mềm bán hàng qua API
- Bảng điều khiển theo dõi hội thoại và chất lượng
- Đào tạo đội ngũ cách giám sát và cập nhật agent
- Bảo trì, tinh chỉnh hằng tháng theo dữ liệu thật
AI Agent riêng so với các lựa chọn khác
| Tiêu chí | AI Agent của KP3 | Chatbot kịch bản | Tuyển thêm nhân sự |
|---|---|---|---|
| Hiểu câu hỏi tự do | Có, hiểu ngữ cảnh | Chỉ theo nút bấm | Có |
| Làm việc 24/7 | Có | Có | Không |
| Làm hành động thật (tạo đơn, CRM) | Có | Hạn chế | Có, thủ công |
| Chi phí mỗi tháng | Từ 3 triệu vận hành | Thấp | 8–15 triệu/người |
| Thời gian để chạy | 14–30 ngày | Vài ngày | 1–2 tháng tuyển và đào tạo |
Bằng chứng!
Những con số KP3 đã làm được
Từ cuộc gọi đầu tiên đến agent chạy thật
- Bước 1
Phỏng vấn quy trình
60 phút với chủ doanh nghiệp và người đang làm việc đó để chọn việc đáng giao cho AI nhất.
- Bước 2
Thiết kế agent
Viết vai trò, kiến thức, quy tắc chuyển người và các hành động agent được phép làm.
- Bước 3
Kết nối hệ thống
Nối kênh chat, Google Sheet, CRM; kiểm thử với dữ liệu thật của doanh nghiệp.
- Bước 4
Chạy thử có giám sát
14 ngày đội KP3 đọc từng hội thoại, sửa câu trả lời sai, bổ sung kiến thức.
- Bước 5
Bàn giao và đào tạo
Hướng dẫn đội ngũ giám sát, cập nhật giá, sản phẩm mới không cần lập trình.
- Bước 6
Tối ưu hằng tháng
Báo cáo tuần, đề xuất việc tiếp theo có thể giao cho AI.
Ba mức đầu tư, chọn theo số việc muốn giao cho AI
Khởi động
Một agent, một kênh, một quy trình để chứng minh hiệu quả.
25.000.000đ/dự án
- 1 AI Agent, 1 kênh (Fanpage hoặc Zalo hoặc web)
- Kho kiến thức đến 50 tài liệu
- Kết nối Google Sheet
- Chạy thử 14 ngày có giám sát
- Báo cáo tuần trong tháng đầu
Tăng trưởng
Doanh nghiệp muốn AI tham gia cả bán hàng lẫn chăm sóc.
60.000.000đ/dự án
- Tối đa 3 AI Agent phối hợp
- Đa kênh: Fanpage, Zalo OA, website
- Tích hợp CRM / phần mềm bán hàng
- Chuyển khách nóng cho sale theo quy tắc
- Bảng điều khiển chất lượng hội thoại
- 3 tháng tinh chỉnh sau bàn giao
Doanh nghiệp
Nhiều phòng ban, dữ liệu nội bộ lớn, yêu cầu bảo mật riêng.
từ150.000.000đ/dự án
- Agent theo từng phòng ban
- Triển khai trên hạ tầng riêng
- Phân quyền dữ liệu, nhật ký truy cập
- SLA hỗ trợ theo hợp đồng
- Đào tạo nội bộ
Phí vận hành sau bàn giao từ 3.000.000đ/tháng (chi phí mô hình AI, giám sát, cập nhật kiến thức), tính theo lượng hội thoại thực tế. Giá chưa gồm VAT. Ký bao nhiêu trả bấy nhiêu, không phát sinh ngoài phạm vi đã thống nhất.
Lời cam kết của The KP3
Không đạt KPI trong hợp đồng, KP3 làm tiếp miễn phí
Mọi dự án aI Agent theo yêu cầu đều có KPI ghi rõ trong hợp đồng. Nếu chưa đạt, KP3 tiếp tục làm miễn phí đến khi đạt — hoặc hoàn tiền phần chưa đạt theo điều khoản. Báo giá ký bao nhiêu, trả bấy nhiêu, không phát sinh ngoài phạm vi.
Dương Trọng NghĩaFounder, The KP3
Đọc điều khoản cam kết đầy đủ →
Khoan đã… dịch vụ này không dành cho tất cả mọi người
Vì KP3 cam kết bằng KPI, chúng tôi chỉ nhận những doanh nghiệp mà chúng tôi chắc chắn giúp được:
- Anh chị đã có sản phẩm hoặc dịch vụ được khách hàng mua thật — KP3 giúp bán nhiều hơn, không thay anh chị tìm sản phẩm.
- Anh chị sẵn sàng để KP3 dẫn dắt phần chuyên môn — anh chị duyệt và quyết định, nhưng không ôm việc lại.
- Không kinh doanh hàng cấm, đa cấp, lừa đảo hay bất cứ thứ gì anh chị không dám kể với mẹ mình.
Nếu anh chị đáp ứng đủ ba điều trên, mời anh chị bấm nút dưới đây.
Câu hỏi anh chị có thể đang nghĩ tới
AI Agent khác gì chatbot thông thường?
Chatbot kịch bản chỉ trả lời theo nút bấm định sẵn. AI Agent hiểu câu hỏi tự do, tra cứu dữ liệu của anh chị và làm hành động thật như tạo đơn, đặt lịch, cập nhật CRM.
Agent trả lời sai thì sao?
Agent chỉ trả lời trong phạm vi kiến thức được duyệt. Câu nào không chắc chắn sẽ chuyển cho nhân viên. Trong 14 ngày chạy thử, KP3 đọc từng hội thoại và sửa.
Dữ liệu khách hàng có an toàn không?
Tài khoản và dữ liệu đứng tên doanh nghiệp. Gói Doanh nghiệp có thể triển khai trên hạ tầng riêng, phân quyền và lưu nhật ký truy cập.
Bao lâu thì có agent chạy được?
Bản chạy thử đầu tiên sau khoảng 14 ngày làm việc với gói Khởi động; gói Tăng trưởng thường 30 ngày.
Tôi có cần đội IT không?
Không. KP3 lo phần kỹ thuật; đội ngũ của anh chị chỉ cần duyệt câu trả lời và cập nhật thông tin sản phẩm qua giao diện quản trị.
T.B. Anh chị có thể tiếp tục tự làm mọi thứ, thử thêm vài công cụ, thuê thêm vài người — và hy vọng tháng sau sẽ khác.
Hoặc anh chị có thể dành 60 phút nói chuyện với đội KP3. Chúng tôi sẽ chỉ ra chính xác chỗ đang làm anh chị mất khách và cách sửa — miễn phí, không ràng buộc. Kể cả khi anh chị không thuê KP3, anh chị vẫn mang về một bản đồ tăng trưởng.
Lịch tư vấn mỗi tuần có hạn vì chính đội làm dự án sẽ ngồi với anh chị. Bấm nút ngay bây giờ nhé.